Cittadino: "Buongiorno, mi scusi io sto aspettando il primo figlio ho sentito che la Provincia concede dei contributi"
N(ostra) E(roina): "Mah, non mi risulta, magari a livello comunale...mi scusi lei dove risiede?"
C: "A Como"
NE: "Ah, allora magari le cerco il numero della Provincia di Como"
(Allo sportello)
C: "Buongiorno"
NE: "Buongiorno"
C: "Senta sono a M. solo per mezza giornata, potrebbe indicarmi qualcosa da poter vedere?"
NE: "Guardi deve chiedere ai colleghi del turismo che sapranno sicuramente indicarle i luoghi principali"
C: "Ah, perchè questo che ufficio è?"
NE: "L'Ufficio Relazioni con il Pubblico"
C: "Ah, sì sì...quindi voi cosa fate? Prenotazione di alberghi e biglietti no?"
(Allo sportello)
C: "Buongiorno"
NE: "Buongiorno"
C: "I computer si possono usare gratuitamente?"
NE: "Sì certo, però non è possibile controllare la posta personale"
C: "Non si può? Perchè io dovrei proprio controllare quella"
NE: "No mi dispiace è il regolamento"
C: "Perchè dove abito io invece si può fare, ho la carta della biblioteca e lì posso guardare tutto e non devo pagare, poi ci sono altri posti e sono venuta qua perchè c'è la "i" sul vetro quindi dovrei poterlo fare (seguono altri 5 minuti di monologo)"
NE: "Guardi se vuole le cerco l'internet point più vicino o la biblioteca con questo servizio"
C: "No no, ci vuole troppo devo andare...potrei prendere il 4, dove porta il 4? Ah no arriva là, ma è distante, sa là ci vado sempre perchè fanno gli assorbenti per mia madre"
continua...